Franqueza con mantequilla y mermelada
Cómo decir lo que opinas con honestidad y respeto
Los síntomas
- Evitan decir lo que piensan por temor a herir a otros o crear conflicto.
- Las opiniones se expresan de manera agresiva.
- La gente dice lo que piensa, pero a la persona inadecuada, en el momento inadecuado.
Resultados
- Entender qué es comunicación asertiva.
Identificar las situaciones y comportamientos no asertivos.
- Aprender una herramienta para comunicarse de manera asertiva.
Contenido
- ¿Qué comunicar y cómo?
- Balance entre Honestidad y Respeto.
- Reacciones de la comunicación.
- Técnicas para comunicarse asertivamente.
Duración
4 horas
