Descripción

A través de diversas prácticas y bajo el marco teórico de herramientas que enseñan cómo dar y recibir feedback de manera asertiva, se promueve una nueva visión del tema de feedback valorándolo como un regalo que permite desarrollar la mejor versión de uno mismo.

Resultados

Aprenderán a dar retroalimentación de manera honesta, clara y respetuosa, adaptando el estilo de comunicación a la personalidad del interlocutor y estarán abiertos a recibir comentarios sin estrés e inclusive a pedirlo de manera pro-activa.

Temas

1. El detector de temperamentos: aprender a entender y dar feedback de acuerdo al estilo conductual de su interlocutor.

2. ¿Feedback? Sí, por favor: entender los mecanismos psicológicos que dispara la retroalimentación y aprender a recibir la crítica como un regalo y a mantener la reacción ante los comentarios de los demás en su justa proporción.

3. Feedback Proactivo: aprender a dar retroalimentación de manera asertiva, identificando el momento y lugar adecuado y ajustando la forma a la personalidad del oyente.

Duración

13 horas