En una ocasión estábamos conversando entre colegas y alguien dijo: "cuéntamelo nivel 1". Y el otro se quedó en silencio, con cara de “¿qué es eso?”.
Nos reímos. Y explicamos lo que para nosotros ya es parte del lenguaje DO IT: Hay tres niveles para contar algo, y saber cuál usar te ahorra malentendidos, tiempos eternos y hasta reuniones innecesarias.
Nivel 1 es la conclusión.—¿Cómo estuvo el partido?—Ganamos 2 a 1.—¿Y la reunión comercial?—Vendimos.
Nivel 2 ya trae contexto.—Ganamos 2 a 1 con un penalti en el último minuto.—Vendimos, el cliente quedó muy contento y hará una primera compra para probar.
Nivel 3 es la historia completa.—Ganamos 2 a 1. Hubo tarjetas amarillas, faltas por todos lados y el estadio cantó el himno como nunca.—Empezamos la reunión con un cafecito, pasó un rato la de compras, hubo un momento de duda, pero al final cerramos bien.
¿Para qué sirve esto?
Para dos cosas:
- Para tener criterio y regular qué tanto detalle das según el momento y la audiencia.
- Para crear un lenguaje compartido que ahorre tiempo y mejore la comunicación.
En DO IT es común escuchar: “No me des todo, cuéntamelo nivel 1” o, “esta vez sí lo quiero nivel 3”.
Y así, todos sabemos a qué vamos.
Porque hablar claro también es saber cuánto decir.
EL RETO DE LA SEMANA
En tu próxima reunión, prueba decir: "Esto va nivel 2" o "Solo necesito nivel 1". Y acto seguido explicas de qué se trata… te sorprenderá lo que se ahorra (en tiempo y en drama).
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