NUNCA le digas a NADIE que TODOS lo hacen SIEMPRE.
En una frase he utilizado las cuatro palabras que hacen que el tren š se descarrile.
Cuando te comunicas, tu meta es lograr que tu mensaje, lo que quieres expresar, avance de manera directa, clara y veloz, como un tren que quieres que llegue a su destino.
Pero hay cuatro descarriladores. Cuatro palabras que hacen que tu tren termine accidentado, muchas veces con heridos graves o al menos, en la estaciĆ³n equivocada š¤.
Y esas cuatro palabras son: NADIE, TODOS, SIEMPRE Y NUNCA.
Tu mensaje va bien. Tienes un punto de vista vĆ”lido y argumentos sĆ³lidos. Pero se te ocurre decir una de las palabras descarriladoras y la discusiĆ³n termina en otra parte.
āLos de finanzas llegan SIEMPRE tarde a las reunionesā, āNUNCA me pones atenciĆ³n cuando estamos juntos porque SIEMPRE estĆ”s en el telĆ©fonoā, āNADIE estĆ” contento con el cambio de horariosā.
Puedes tener la razĆ³n en el 99% de los casos, pero basta con que UNA VEZ haya pasado lo contrario o UNA PERSONA sea la excepciĆ³n para que el abogado que vive en la mente de tu interlocutor se agarre de ese argumento y la discusiĆ³n se centre en cĆ³mo no es cierto lo que dices. Tu mensaje se habrĆ” perdido.
Cuando expresas una opiniĆ³n o una preocupaciĆ³n, tu meta es lograr que tu interlocutor se suba al tren, que juntos lleguen a un acuerdo, y generen alternativas y soluciones. Nada mĆ”s desgastante que discusiones que no llevan a ninguna parte. Los descarriladores, son un verdadero peligro que te pueden dejar derrotado, frustrado o enojado.
ĀæConoces otros descarriladores? DĆ©janos tu comentario y compĆ”rtenos tu opiniĆ³n.
EL RETO PARA ESTA SEMANA:
Esta semana NUNCA le digas a NADIE lo que TODOS hacen SIEMPRE š. Fuera de bromas, esta semana, activa el detector de los descarriladores, y cuando te estĆ©s expresando asegĆŗrate de no generalizar, para que tu tren llegue a su destino.
MĆDULOS DO IT SOBRE EL TEMA
Inteligencia emocional en la comunicaciĆ³n es un mĆ³dulo que le ayuda a los participantes a entender el lenguaje que levanta barreras emocionales y destruye la comunicaciĆ³n fluida. Normalmente se incluye en los programas de desarrollo de competencias como liderazgo, trabajo en equipo y comunicaciĆ³n.
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interesante el tema de los descarriladores, y son palabras que usualmente se incluyen en las conversaciones, sin embargo busco utilizar palabras positivas y lenguaje que de la intenciĆ³n de las cosas. sin que esto quite la seriedad de la conversaciĆ³n , es posible tener conversaciones con mensajes motivadores y positivos.
Toda la razĆ³n en el uso de estas palabras; generalizamos y eso causa incomodidad a las personas con las que estamos hablando y a nosotros mismos porque puede ocasionar que la emociĆ³n del momento aumente y cause mayor complicaciĆ³n. Hace tiempo ya habia escuchado algo de esto y trato de hablar y dar opinion en primera persona, o dirigir el comentario de mejor manera a la persona correcta en forma particular.
excelente mensaje. Es desmotivante cuando alguien te califica con un comentario de estos. Saludos!!
Muy utilizados, a cambiar habitos
La palabra JAMAS, puede ser hasta un limitante. Frente a algo que me pidan, y sĆ respondo o expreso.. Ā«jamĆ”s harĆa estoĀ». Frena a la otra persona, quien quiere proponer.
De manera casi que natural se nos da el generalizar situaciones o personas asociadas a resultados que no son positivos, deberĆamos empezar a normalizar el proponer para construir incluso sobre lo que no nos gusta.