Por qué Open Channel

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Por qué Open Channel

No basta con contar con la mejor gente, necesitamos que se puedan comunicar entre sí. Es muy frecuente ver como en las organizaciones el talento se desperdicia en gran medida por problemas de comunicación.

Un equipo conformado por ejecutivos con habilidades bien desarrolladas para cumplir su trabajo pero que tenga problemas en su comunicación se desgasta y no logra resultados.

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Lo que logramos a través de Open Channel

  • - Actitud asertiva: digo lo que pienso y lo digo con respeto
  • - Actitud abierta: no me las sé todas
  • - Mayor nivel de escucha
  • - Hablar constructivamente
  • - Expresarse profesionalmente
Actitud

Actitudes que trabajamos

Como en todos nuestros programas, Open Channel se basa en un cambio de actitud. Trabajamos en el desarrollo de habilidades de comunicación a partir de 3 principios fundamentales:


1. Honestidad: digo lo que pienso

2. Respeto: trato a los demás con dignidad

3. Humildad: no me las sé todas
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Herramientas

Partiendo de la actitud adecuada, entregamos una batería de herramientas prácticas y fáciles de aplicar que permiten que las personas logren transmitir sus ideas sin levantar barreras defensivas en el otro y aprendan a escuchar sin interrumpir.

Las herramientas de comunicación que enseñamos en Open Channel ayudan a escuchar mejor, neutralizando esas vocecitas en nuestra cabeza que bloquean la atención, a expresarse de manera corta, clara y concreta y a dar retroalimentación de forma profesional.

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Contenido de Open Channel

Documento sin título

Introducción

  • Cómo funciona la comunicación y porqué tenemos problemas al comunicarnos

Interferencia

  • Equipos Limitados: adoptando una actitud de “No me las sé todas”
  • Frecuencias diferentes: por qué entendemos cosas diferentes
  • Recalentamiento: Cómo manejar las emociones en la comunicación

Conexión

Entender al Otro

  • El arte de hacerse entender
  • Cómo escuchar activamente

Explicar: cómo hacerse entender

  • Cómo expresar opiniones
  • Cómo reclamar ante un incumplimiento
  • Cómo dar retroalimentación

Aumentando la Potencia

  • El Poder de las Palabras
  • No tomárselo personalmente
  • Regresando a mi mismo

Programa de Refuerzo

Seguimiento
 

Realizamos un programa de refuerzo por correo electrónico a través del cual nos encargamos de estarle recordando a participante los conceptos claves que vimos durante el programa de capacitación.

Los mensajes están diseñados de tal manera que se leen en 30 segundos y generan una conexión con todo lo que pasó durante el seminario, logrando de una forma muy eficiente, que la persona retome los conceptos y los ponga en práctica.

Tips, videos, reflexiones y comentarios en:

Medición de Resultados

Medición
 

A los tres meses de terminada la capacitación, realizamos una medición de resultados a través de un cuestionario que nos permite identificar los cambios de comportamiento, creencias y actitudes que el partcicipante ha logrado poner en práctica en su trabajo.

Esta medición muestra el progreso tanto del grupo como de cada participante en cada uno de los índices de medición que trabajamos en este programa.